《新型冠状病毒感染防护读本》 三、防护篇 免费试读

三、防护篇

1.新型冠状病毒感染的日常防护有哪些？

（1）减少外出活动。

①避免去疾病正在流行的地区。

②疾病流行期间减少走亲访友和聚餐，尽量在家休息。

③减少到人员密集的公共场所活动，尤其是空气流动性差的地方，例如公共浴池、温泉、影院、网吧、KTV、商场、车站、机场、码头、展览馆等。

（2）做好个人防护和手部卫生

①外出佩戴口罩。外出前往公共场所、就医和乘坐公共交通工具时，佩戴医用外科口罩或KN95N95口罩。

②随时保持手部卫生。减少接触公共场所的公共物品和部位；从公共场所返回、咳嗽手捂之后、饭前便后，用洗手液或香皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液；不确定手是否清洁时，避免用手接触口鼻眼；打喷嚏或咳嗽时，用手肘处衣服遮住口鼻。

（3）保持良好卫生和健康习惯

①居室勤开窗，经常通风。

②家庭成员不共用毛巾，保持家居、餐具清洁，勤晒衣被。

③不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。

④不要接触、购买和食用野生动物（即野味）；尽量避免前往售卖活体动物（禽类、海产品、野生动物等）的市场。

⑤家庭备置体温计、医用外科口罩或KN95N95口罩、家庭消毒用品等物资。

2.如何选择和使用口罩？

口罩是预防呼吸道传染病的重要防线，可以降低新型冠状病毒感染风险。口罩不仅可以防止病人喷射飞沫，降低飞沫量和喷射速度，还可以阻挡含病毒的飞沫核，防止佩戴者吸入。根据目前对该疾病的认识，国家卫生健康委员会就如何正确使用口罩制定了指南。

佩戴原则

基本原则是科学合理佩戴，规范使用，有效防护。具体如下：

（1）在非疫区空旷且通风场所不需要佩戴口罩，进入人员密集或密闭公共场所需要佩戴口罩。

（2）在疫情高发地区空旷且通风场所建议佩戴一次性使用医用口罩；进入人员密集或密闭公共场所佩戴医用外科口罩或颗粒物防护口罩。

（3）有疑似症状到医院就诊时，需佩戴不含呼气阀的颗粒物防护口罩或医用防护口罩。

（4）有呼吸道基础疾病患者需在医生指导下使用防护口罩。年龄极小的婴幼儿不能戴口罩，易引起窒息。

（5）棉纱口罩、海绵口罩和活性炭口罩对预防病毒感染无保护作用。

推荐的口罩类型及使用对象

（1）一次性使用医用口罩：推荐公众在非人员密集的公共场所使用。

（2）医用外科口罩：防护效果优于一次性使用医用口罩，推荐疑似病例、公共交通司乘人员、出租车司机、环卫工人、公共场所服务人员等在岗期间佩戴。

（3）KN95N95及以上颗粒物防护口罩：防护效果优于医用外科口罩、一次性使用医用口罩，推荐现场调查、采样和检测人员使用，公众在人员高度密集场所或密闭公共场所也可佩戴。

（4）医用防护口罩：推荐发热门诊、隔离病房医护人员及确诊患者转移时佩戴。

使用后口罩处理原则

（1）健康人群佩戴过的口罩，没有新型冠状病毒传播的风险，一般在口罩变形、弄湿或弄脏导致防护性能降低时更换。健康人群使用后的口罩，按照生活垃圾分类的要求处理即可。

（2）疑似病例或确诊患者佩戴的口罩，不可随意丢弃，应视作医疗废弃物，严格按照医疗废弃物有关流程处理，不得进入流通市场。

儿童佩戴口罩的标准与注意事项

建议儿童选用符合国家标准GB2626-2006KN95，并标注儿童或青少年颗粒物防护口罩的产品。儿童使用口罩需注意以下事项：

（1）儿童在佩戴前，需在家长帮助下，认真阅读并正确理解使用说明，以掌握正确使用呼吸防护用品的方法。

（2）家长应随时关注儿童口罩佩戴情况，如儿童在佩戴口罩过程中感觉不适，应及时调整或停止使用。

（3）因儿童脸型较小，与成人口罩边缘无法充分密合，不建议儿童佩戴具有密合性要求的成人口罩。

3.如何正确佩戴医用外科口罩？

（1）戴口罩前记得洗手，在戴口罩的时候不要用手去碰口罩内侧，尽量让里面保持干净。

（2）鼻夹侧朝上，褶皱朝下，深色面朝外。

（3）上下拉开褶皱，使口罩覆盖口、鼻、下巴。

（4）将双手指尖沿着鼻梁金属条，由中间至两边，慢慢向内按压，直至紧贴鼻梁。

（5）适当调整口罩，使口罩周边充分贴合面部。

（6）需要特别注意的是，戴好后千万不能用手挤压口罩，如果挤压口罩，就可能使病原体向口罩内层渗透，减弱防护效果。

（7）口罩变湿或沾到分泌物时要及时更换。

4.你知道七步洗手法吗？

第1步：流水湿润双手，涂抹洗手液（或肥皂），掌心相对，手指并拢相互揉搓。

第2步：手心对手背沿指缝相互揉搓，双手交换进行。

第3步：掌心相对，双手交叉沿指缝相互揉搓。

第4步：双手互握，相互揉搓指背。

第5步：一手握另一手大拇指旋转揉搓，双手交换进行。

第6步：一手指尖合拢在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行。

第7步：旋转式揉搓手腕，双手交换进行。

注意事项：

①尽可能使用专业的洗手液，若没有，也可使用肥皂；

②使用流动的清水；

③每步至少来回搓洗5次；稍加用力；

④使用干净、消毒的毛巾擦手。

5.如何进行有效的室内通风？

开窗通风是改善室内环境质量的常用方法。在使用开窗通风方法改善室内环境质量的时候，应注意以下几点：

（1）注意通风时间。每天通风3次，每次15~30分钟。城市居民通风换气时间最好在上午9点到11点，下午1点到4点之间，或者晚上7点到10点。

（2）雾霾天气和沙尘天气不宜通风换气。

（3）城市空气质量低于“优”和“良”的情况下，要减少通风换气的次数和时间。

（4）注意在中午和晚饭时间不要通风换气，防止厨房排放的油烟污染影响室内空气质量。

（5）开窗通风注意根据不同户型，将窗户全部打开，形成对流以保持室内通风和空气新鲜。

6.预防病毒感染在饮食起居方面需要注意什么？

在新型冠状病毒流行期间，为增强个人抵抗力，应做到：

（1）每日摄入高蛋白类食物，包括鱼、肉、蛋、奶、豆类和坚果，在平时的基础上加量，不吃野生动物。

（2）每天吃新鲜蔬菜和水果，在平时的基础上加量。

（3）适量多饮水，每天不少于1500毫升。

（4）食物种类、来源及色彩丰富多样，每天不少于20种，不要偏食，荤素搭配。

（5）适量补充复方维生素、矿物质及深海鱼油等保健食品。

（6）老年人及慢性消耗性基础疾病病人，建议增加肠内营养剂。

（7）不节食，不减重。

（8）蛋和肉务必做熟，处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开。

（9）作息规律，保证充足睡眠，每天睡眠时间不少于7小时。

（10）开展室内单人类型体育锻炼，如做广播体操、做俯卧撑、打太极拳等，累计时间不少于1小时，不参加群体性体育活动。

7.如何做好居家消毒？

家还是相对安全的环境，除非家里已经有疑似感染的患者，否则不需要特别消毒。如果实在担心，也可以对家里经常接触的部位，比如手机、门把手、遥控器之类的东西进行消毒。要注意如果物体表面本身比较脏，需要先清洁再消毒。

消毒可以用75%浓度的酒精棉片或酒精擦拭，也可以使用稀释的次氯酸钠，也就是我们常见的84消毒剂。一般来说，84消毒剂（或其他含有5%次氯酸钠的家用漂白剂）要按照产品说明书上的稀释比例进行配置，配置时记得戴上橡胶手套（厨房手套或医用手套）和口罩，穿上防水围裙，按照产品包装上的说明操作。

特别要注意：84消毒液禁止与洁厕灵同时使用。因为84消毒液中的主要成分次氯酸钠，与洁厕灵的主要成分盐酸混合后会发生化学反应，生成氯气。氯气是一种刺激并损坏呼吸道的气体，若大量吸入可使人咳嗽、呼吸困难。

地面、玩具、桌面、家具表面等可以用抹布沾取配置好的消毒液进行擦拭，消毒作用时间应不少于15分钟，用清水再擦拭，去除残留消毒剂。

毛巾、衣物及床上用品可用配置好的消毒液进行浸泡消毒15分钟，用清水清洗后，冲干净，再用洗衣液清洗一遍。消毒时应注意含氯消毒剂能够造成衣物的脱色。

水杯、餐具可以煮沸消毒15~30分钟，也可以使用远红外线消毒碗柜，温度达到125℃，维持15分钟，消毒后温度应降至40℃以下方可使用。

8.如果你在疾病流行地区居住旅行过，应该怎么做？

（1）尽快到所在村支部或社区进行登记，减少外出活动，尤其是避免到人员密集的公共场所活动。

（2）从离开疾病流行地区的时间开始，连续14天进行自我健康状况监测，每天两次。条件允许时，尽量单独居住或居住在通风良好的单人房间，并尽量减少与家人密切接触。

（3）若出现新型冠状病毒感染可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、纳食差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等），应根据病情，及时到医疗机构就诊。就医途中具体指导建议如下：

①前往医院的路上，患者应该佩戴医用外科口罩或KN95N95口罩。

②如果可以，应避免乘坐公共交通工具前往医院。乘车时路上打开车窗。

③时刻佩戴口罩和随时保持手部卫生。在路上和在医院时，尽可能远离其他人（至少1米）。

④若路途中污染了交通工具，建议使用含氯消毒剂或过氧乙酸消毒剂，对所有被呼吸道分泌物或体液污染的表面进行消毒。

9.因其他疾病需要就医时如何做好防护？

（1）原则上尽可能少去或不去医院，除非必须立即就医的急症、危重症患者。如果必须去就医，应就近选择能满足需求的、门诊量较少的医疗机构；如果必须去医院，公众只做必需的、急需的医疗检查和医疗操作，其他项目和操作尽可能择期补做；如果可以选择就诊科室，尽可能避开发热门诊、急诊等诊室。

（2）若需前往医院，尽可能事先通过网络或电话了解拟就诊医疗机构情况，做好预约和准备，熟悉医院科室布局和步骤流程，尽可能减少就诊时间。

（3）前往医院的路上和在医院内，患者与陪同家属均应该全程佩戴医用外科口罩或KN95N95口罩。

（4）如果可以，应避免乘坐公共交通工具前往医院。

（5）随时保持手部卫生，准备便携含酒精成分的免洗洗手液。在路上和医院时，人与人之间尽可能保持距离（至少1米）。

（6）若路途中污染了交通工具，建议使用含氯消毒剂和过氧乙酸消毒剂，对所有被呼吸道分泌物或体液污染的表面进行消毒。

（7）尽量避免用手接触口、眼、鼻，打喷嚏或咳嗽时用纸巾或肘部遮住口、鼻。

（8）接触医院门把手、门帘、医生白大衣等医院物品后，尽量使用手部消毒液，如果不能及时手部消毒，不要接触口、眼、鼻。医院就诊过程中，尽可能减少在医院的停留时间。

（9）患者返家后，立即更换衣服，流水认真洗手，衣物尽快清洗。

（10）若出现可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、恶心呕吐、腹泻、结膜炎、肌肉酸痛等），根据病情及时就诊，并向接诊医师告知过去2周的活动史。

10.家庭成员出现可疑症状时应怎么做？

每个家庭成员应该主动做好个人与其他家庭成员的健康监测，自觉发热时要主动测量体温。家中有小孩的，要早晚触摸小孩的额头，如有发热要为其测量体温。

若出现新型冠状病毒肺炎可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、纳食差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等），应根据病情及时到医疗机构就诊。并尽量避免乘坐地铁、公共汽车等公共交通工具，避免前往人群密集的场所。就诊时应主动告诉医生自己的相关疾病流行地区的旅行居住史，以及发病后接触过什么人，配合医生开展相关调查。若家庭中有人被诊断为新型冠状病毒肺炎，其他家庭成员如果经判定为密切接触者，应接受14天医学观察。对有症状的家庭成员经常接触的地方和物品要进行消毒。

11.什么情况下需要居家医学观察？

密切接触者或可疑暴露者必须要接受医学观察。对相关人员实行医学观察可以让被观察对象实时关注自己的健康状况，一旦出现发热、咳嗽等异常情况可以及时到医院就诊、排查，及时发现可疑的病例。同时，也减少了观察对象与外界接触的机会，避免相互之间交叉感染，这既是对自己和家人的健康负责，也是对社会、对公众的健康安全负责。

医学观察包括居家隔离医学观察和集中隔离医学观察。目前，各地主要采取的是居家隔离医学观察。医学观察期限为被观察对象自最后一次与病例、感染者发生无有效防护的接触后14天。观察期满未发病者可恢复正常的学习、工作和生活。

12.如何做好居家医学观察？

即使确认为密切接触者也不必惊慌。在居家医学观察期间，需与社区医学观察人员保持联系，并了解病情观察和护理要点，掌握家庭预防的洗手、通风、防护和消毒措施。具体建议如下：

（1）密切接触者需安置在通风良好的单人房间，拒绝一切探访。

（2）限制密切接触者活动，最小化密切接触者和家庭成员活动共享区域。确保共享区域（浴室等）通风良好（保持窗户开启）。

（3）家庭成员应住在不同房间，如条件不允许，和密切接触者至少保持1米距离。

（4）其他家庭成员进入密切接触者居住空间时应佩戴口罩，口罩需紧贴面部，在居住空间中不要触碰和调整口罩。口罩因分泌物变湿、变脏，必须立即更换。摘下口罩丢弃在固定的垃圾袋中，并进行双手清洗。

（5）其他家庭成员与密切接触者有任何直接接触，或离开密切接触者居住的空间后，需清洁双手。准备食物、饭前便后也均应清洁双手。

（6）使用肥皂和清水洗手时，最好使用一次性擦手纸。

（7）偶然咳嗽或打喷嚏时用来捂住口鼻的材料应丢弃在固定的垃圾袋中，或使用之后正确清洗。

（8）其他家庭成员应尽量减少与密切接触者及其用品接触。如避免共用牙刷、香烟、餐具、饭菜、饮料、毛巾、浴巾、床单等。餐具经过洗涤剂清洗和消毒后才可以再次使用。

（9）推荐使用含氯消毒剂，每天消毒家庭成员经常触碰的物品，如床头柜、床架及其他卧室家具。

（10）使用普通洗衣皂和清水单独清洗密切接触者衣物、床单、浴巾、毛巾等，或者用洗衣机以60~90℃和普通家用洗衣液清洗，然后完全干燥上述物品。

（11）其他家庭成员穿戴好一次性手套和保护性衣物（如塑料围裙）后，再去清洁和触碰被密切接触者的人体分泌物污染的物体表面、衣物或床品。戴手套前、脱手套后要进行双手清洁及消毒。

（12）密切接触者要禁止随意外出、会客、探亲访友、参加聚会聚餐和前往人群密集地等行为，如果必须外出，经医学观察管理人员批准后方可，并要佩戴一次性外科口罩，避免去人群密集场所。

（13）如果密切接触者在居家医学观察过程中出现发热、乏力、咳嗽、气促和呼吸困难等症状，应立即向辖区卫生健康部门报告，由卫生部门安排120救护车转移到定点医疗机构诊治。

13.去农贸市场购物时应如何做好防护？

（1）做好采购计划，尽快完成采购，减少农贸市场滞留时间。

（2）佩戴医用外科口罩或KN95N95口罩。

（3）不接触、购买野生动物，也尽量避免前往售卖活禽、牲畜的摊位。

（4）在市场中，与他人交流时保持1米以上的安全距离。

（5）咳嗽、打喷嚏时，应当避开人群，用手肘内侧或纸巾将口鼻完全遮住。用过的纸巾立即丢弃到垃圾箱内。

（6）不随地吐痰。痰液应当用纸巾包裹，随后将纸巾丢弃至垃圾桶内。

（7）避免用手触摸眼、口、鼻。

（8）避免与农贸市场的垃圾废水接触。

（9）有条件时，咳嗽、打喷嚏、吐痰后及手脏时及时洗手。

14.乘坐公共交通工具时应如何做好防护？

在乘坐公共交通工具时，乘客及司乘人员应佩戴医用外科口罩或KN95N95口罩。长时间行程结束时及时弃用。有条件的人员可选择佩戴手套，一次性使用手套不可重复使用，其他重复使用手套需注意清洗消毒，可流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mgL的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗即可。

条件允许时，乘客之间尽量保持一定距离。听从公共交通工作人员的安排，做好个人防护。当有疑似或确诊病例出现时，听从工作人员的指令，听从安排进行排查检测，不可私自离开。

当公共交通工具上出现人员呕吐时，应立即采用消毒剂（如含氯消毒剂）或消毒干巾对呕吐物进行覆盖消毒，清除呕吐物后，再使用新洁尔灭等消毒剂进行物体表面消毒处理。

日常情况下，应保持公共交通工具上的环境整洁卫生，并采取预防性消毒措施；飞机、火车、地铁、公交车、轮船等公共交通工具运行结束后，对内部物体表面（如车身内壁、司机方向盘、车内扶手、桌椅等），采用含有效氯250~500mgL的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用有效的消毒湿巾进行擦拭；座椅套等纺织物应保持清洁，并定期洗涤、消毒处理。

此外，还要加强通风换气。日常情况下，可采用自然通风或机械通风。飞机、高铁、地铁等相对密闭环境，建议适当增加空调换风功率以提高换气次数，并注意定期清洁处理空调滤网；短途客车、公交车等有条件开窗的公共交通工具，有条件时可开窗低速行驶，也可在停驶期间开窗通风，保持空气流通。

当出现疑似或确诊病例，应在专业人员指导下，在无人条件下选择过氧乙酸、含氯消毒剂、二氧化氯、过氧化氢等消毒剂，采用超低容量喷雾法进行消毒。

15.公共场所应采取哪些预防措施？

（1）公共场所工作人员要自行健康监测，若出现新型冠状病毒感染的可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳食差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等），不要带病上班。

（2）若发现新型冠状病毒感染的可疑症状者，工作人员应要求其离开。

（3）公用物品及公共接触物品或部位要定期清洗和消毒。

（4）保持公共场所内空气流通。保证空调系统或排气扇运转正常，定期清洗空调滤网，加强开窗通风换气。

（5）洗手间要配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作。

（6）保持环境卫生清洁，及时清理垃圾。

（7）疾病流行地区，公众应尽量减少前往公共场所，尤其是避免前往人员密集和空气流通较差的地方。

16.公共场所如何做好日常清洁及消毒工作？

公共场所的日常清洁及预防性消毒工作，以清洁为主，预防性消毒为辅，应避免过度消毒，受到污染时随时进行清洁消毒。

（1）做好物体表面清洁消毒。应当保持环境整洁卫生，每天定期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面（如电梯间按钮、扶手、门把手等），可用含有效氯250~500mgL的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。

（2）当出现人员呕吐时，应当立即用一次性吸水材料加足量消毒剂（如含氯消毒剂）或有效的消毒干巾对呕吐物进行覆盖消毒，清除呕吐物后，再使用季铵盐类消毒剂或含氯消毒剂进行物体表面消毒处理。

（3）加强餐（饮）具的消毒，餐（饮）具去残渣、清洗后，煮沸或流通蒸汽消毒15分钟；或采用热力消毒柜等消毒方式；或采用有效氯含量为250mgL溶液，浸泡消毒30分钟，消毒后应将残留消毒剂冲净。

（4）保持衣服、被褥、座椅套等纺织物清洁，可定期洗涤、消毒处理。可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mgL的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。

（5）卫生洁具可用有效氯含量为500mgL的含氯消毒剂浸泡或擦拭消毒，作用30分钟后，清水冲洗干净，晾干待用。

（6）当有疑似或确诊病例出现时，在专业人员指导下进行消毒处理。

其中，需要注意的是：含氯消毒剂有皮肤黏膜刺激性，配置和使用时建议佩戴口罩和手套，儿童请勿触碰。含乙醇消毒液在使用时应远离火源。

17.幼儿园和学校如何做好日常防护工作？

（1）返校前有过疫情高发地区（如武汉等地区）居住史或旅行史的学生，建议居家观察14天期满再返校。

（2）学生返校后应每日监测体温和健康状况，尽量减少不必要的外出，避免接触其他人员。

（3）学生与其他师生在发生近距离接触的环境中，要正确佩戴医用外科口罩或KN95N95口罩，尽量缩小活动范围。

（4）学校密切监测学生的健康状态，每日两次测量体温，做好缺勤、早退、请假记录，如发现学生中出现可疑症状，应立刻向疫情管理人员报告，配合医疗卫生机构做好密切接触者的管理和消毒等工作。

（5）学校应尽量避免组织大型集体活动。教室、宿舍、图书馆、活动中心、食堂、礼堂、教师办公室、洗手间等活动区域，建议加强通风清洁，配备洗手液、手消毒剂等。

（6）校方对因病误课的学生开展网络教学、补课，对于因病耽误答案者，应安排补考，不应记入档案。

18.养老院如何做好日常防护？

（1）建立新型冠状病毒肺炎疫情防控工作机制。养老机构负责人全面负责防控工作，制定有效防控方案和应急预案，并组织实施，加强应急值守。

（2）加强进出人员管理：通过公告、电话、短信、微信、邮件等多种方式，向老年人家属发布养老机构防范疫情安排和相关服务通知。暂停来访咨询接待业务，减少不必要的人员进出，对特殊情况（老年人病重、病危、病故、失能由亲属长期陪伴照顾等）到访家属做好登记核查、体温检测、协助消毒、安全提示等工作。因特殊情况到访人员应当在指定的区域和路线活动，并遵守相关防控要求。根据防控需要，必要时实施封闭式管理，暂停接待外来人员探视和接收老年人新入住。

（3）管理返院人员：因特殊原因外出后返回的老年人应当了解其前期生活情况，并做好相关检查，如接触疫区人员或接触有感染症状人员，要劝导其暂缓返回或在院内隔离区进行隔离，待医学观察期结束后返回生活区。

（4）避免人员聚集：养老机构内不举办聚集性活动。

（5）开展健康教育和心理调节：有针对性地开展新型冠状病毒肺炎疫情防控知识宣传，积极倡导讲卫生、除陋习，摒弃乱扔、乱吐等不文明行为，使老年人和工作人员充分了解健康知识，掌握防护要点。加强老年人和工作人员心理调节，纾解焦虑恐惧情绪，引导其保持正常作息、规律生活。

（6）保持良好卫生和健康习惯：指导老年人和工作人员保持良好的健康习惯，房间多通风，保持家居、餐具清洁，做好个人防护，正确佩戴医用外科口罩或KN95N95口罩，保持手部卫生。规范供餐，不购买和食用野生动物（即野味），相关工作人员避免前往贩卖活禽或野生动物的市场。

（7）治理环境卫生：对老年人入住区域、垃圾箱等重点场所进行卫生清理，处理垃圾、污水、污物，消除鼠、蟑、蚊、蝇等病媒生物孳生环境，做好养老机构内消毒工作。

（8）准备物资：备置必需的防控物品和物资，如体温计、口罩、消毒用品等。

（9）监测健康状况：主动做好入住老年人和工作人员的健康监测，每日测量体温。对患有慢性病的老年人，加强营养和血压、血糖等指标的监测，规律用药，做好慢性病防控。

（10）及时就医：老年人若出现新型冠状病毒感染的可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、纳食差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等），应立即送医，并尽量避免乘坐公共交通工具，老年人及其陪护人员应始终佩戴口罩。一旦发现疑似感染的工作人员，应立即停止其工作，督促其到指定医疗机构检查。

19.办公场所如何做好日常防护工作？

（1）交通出行：正确佩戴口罩。建议步行、骑行或乘坐班车、私家车出行。乘坐公共交通工具和班车时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。车辆内部及门把手建议每日用75%酒精擦拭消毒。

（2）进入办公区：进入办公区前自觉接受体温检测，体温正常可入办公区工作，并到卫生间洗手。若体温异常，应回家隔离观察休息，必要时到医院就诊。

（3）办公室办公：保持办公区环境清洁，每天早、中、晚各打开门窗一次，每次自然通风30分钟以上。人与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口罩。

（4）组织或参加会议：建议佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。控制会议时间，会议室定时开窗通风1次。会议结束后场地、家具、话筒、茶具等用品消毒。

（5）外出公务：必须佩戴口罩出行，避开密集人群。与人接触保持1米以上距离，避免在公共场所长时间停留。

（6）公务来访：进入办公区前进行体温检测，登记有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。无上述情况且体温正常者可进入办公区。接待者及外来人员双方都要佩戴口罩。

（7）工间运动：适当、适度进行工间操等活动。避免过度、过量运动，造成身体免疫能力下降。

（8）食堂用餐：采用分餐进食，避免人员密集。餐厅每日消毒1次，餐桌椅使用后进行消毒。餐具用品高温消毒，保障食品安全与合理营养。

（9）下班回家：洗手后佩戴一次性医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。

（10）公共区域清洁消毒：每天进行环境卫生清洁，保持卫生整洁。地面、台面、座椅等物体表面可每天使用有效氯浓度500mgL消毒液进行喷洒或擦拭消毒1~2次。有肉眼可见污物时，应随时进行擦拭消毒。

（11）物品清洁消毒：对高频接触部位，例如门把手、水龙头开关、座椅扶手、电梯开关及扶手等重点部位应重点消毒，使用有效氯浓度500mgL含氯消毒剂或75%酒精每天擦拭消毒2~3次。座机电话每日用75%酒精擦拭2次，如果使用频繁可增加至4次。

（12）空调消毒：有条件的可采用循环风式空气消毒机，无人条件下可选用紫外线灯照射消毒。使用集中空调的密闭空间，可调节新风装置，加大新风量和换气量或开启换气扇以增加空气流通。对空调系统的初效滤网应每周清洁后采用有效氯浓度250~500mgL消毒液喷洒或浸泡消毒1次。一旦发现确诊病例或疑似病例，应立即关闭空调通风系统，经专业维保并采取有效的清洗消毒措施后方可重新运行，处置方法参照疫源地消毒技术指南。

（13）个人卫生：不随地吐痰。提倡手部卫生，配备洗手龙头、洗手液、抹手纸或干手机，引导员工养成经常洗手、正确洗手（七步洗手法）的好习惯。

（14）后勤人员：服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接用手触碰肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。

（15）应急处置：如员工被诊断为病例（或疑似病例），及时联系当地疾病预控中心指导处理，并协助开展流行病学调查和卫生学处置。